- 1. บทนำและวัตถุประสงค์
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การแก้ไขนโยบาย
บทนำและวัตถุประสงค์
jqk369 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ jqk369.cam และบริการที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบ เราถือปฏิบัติตามกฎหมายดัง กล่าวอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบสูงสุด
การที่คุณใช้บริการ jqk369 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
หลักการสำคัญ: jqk369 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jqk369 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
ก. ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)
- ชื่อ-นามสกุลจริง
- วันเดือนปีเกิดและอายุ (สำหรับยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) บนแพลตฟอร์ม
ข. ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด / ประเทศ)
ค. ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี
ง. ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการนำทาง
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
จ. ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data)
- หมายเลข IP Address
- ข้อมูล Cookies และ Session Tokens
- Log files และข้อมูลการเข้าถึงระบบ
หมายเหตุ: jqk369 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูง
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
jqk369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิกและลงทะเบียน: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการติดต่อ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งให้เราเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก ถอน หรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่คุณแจ้งเมื่อติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบประวัติหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
jqk369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและเป็นไปตาม PDPA ดังแสดงในตารางต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20+ ปี) | ข้อมูลระบุตัวตน, เอกสาร KYC | พันธกิจทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลทุกประเภท | พันธกิจทางกฎหมาย |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลทางเทคนิค | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน | ข้อมูลการติดต่อ | ความยินยอม |
| การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลการเดิมพัน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
jqk369 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานตามกฎหมาย KYC/AML
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT: ผู้ให้บริการ cloud, hosting และระบบสนับสนุนที่ผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: นักกฎหมาย นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชีที่ผูกพันตามหน้าที่รักษาความลับทางวิชาชีพ
สิ่งที่เราจะไม่ทำ: jqk369 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย หากจำเป็นต้องมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว jqk369 จะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น:
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด
- การถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับประเทศไทย
- การได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น
คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected]
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
jqk369 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี หลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายการเงิน |
| เอกสาร KYC ยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| Log การใช้งานและความปลอดภัย | 12 เดือน |
| ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม |
เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด jqk369 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
jqk369 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ผ่านข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา และการตั้งค่าต่างๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยของข้อมูล
jqk369 ใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL มาตรฐานสูงสุด
- การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล (Data Backup): ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจจับและตอบสนองภัยคุกคาม: ระบบตรวจสอบ 24/7 เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและตอบสนองได้ทันที
กรณีละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกละเมิด jqk369 จะแจ้งให้คุณทราบและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การคุ้มครองผู้เยาว์
jqk369 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่ jqk369 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
ข้อบังคับอายุขั้นต่ำ: บริการทั้งหมดของ jqk369 สงวนไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
การแก้ไขนโยบาย
jqk369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย แนวปฏิบัติด้านอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบาย
การที่คุณยังคงใช้บริการ jqk369 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
มีผลบังคับใช้
1 มกราคม 2569 (2026)
กฎหมายที่บังคับใช้
พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
พ.ศ. 2562 (PDPA)
อายุขั้นต่ำ
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เท่านั้น
ติดต่อด้านข้อมูลส่วนตัว
ส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่
[email protected]
jqk369 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลักความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างคุณและ jqk369 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส TLS/SSL มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกรูปแบบ
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
jqk369 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปขายหรือให้บุคคลภายนอกใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กำหนดโดย PDPA ของประเทศไทย
เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด
เราไม่เก็บข้อมูลของคุณนานเกินความจำเป็น เมื่อหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการแก้ไขทันที ตามที่กฎหมายกำหนด
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
หากคุณต้องการทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ jqk369 เพิ่มเติม หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง คุณยังสามารถศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้จากหน้าอื่นๆ ของเรา